Visszatérítési szabályzat
Visszatérítési szabályzat
Lemondás
A rendelés lemondását csak a termék feladása vagy gyártása előtt tudjuk elfogadni.
Ha a rendelésed sikeresen lemondásra kerül, a teljes összeget visszatérítjük.
Amennyiben a termék már feladásra került, a rendelést sajnos nem tudjuk törölni.
Visszaküldés (ha alkalmazható)
Termékeink visszaküldhetők.
A vásárlóknak joguk van a terméket 14 napon belül visszaküldeni a kézhezvételtől számítva.
A visszaküldés feltétele, hogy a termék nem használt, eredeti állapotban legyen, és az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
A csomaghoz mellékelni kell a vásárlási bizonylatot vagy más igazolást.
Kérjük, ne küldd vissza a terméket közvetlenül a gyártónak.
A vásárló legfeljebb egyszer fizet szállítási díjat (ez magában foglalja a visszaküldést is); készletfeltöltési díjat nem számítunk fel.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és ellenőriztük, emailben értesítünk a beérkezésről, és tájékoztatunk a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.
Jóváhagyás esetén a visszatérítés feldolgozásra kerül, és az összeget néhány napon belül visszautaljuk az eredeti fizetési módodra.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha még nem kaptad meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizd újra a bankszámládat.
Ezután lépj kapcsolatba a bankkártya-szolgáltatóddal, mert a visszatérítés megjelenése néha eltarthat néhány napig.
Következő lépésként vedd fel a kapcsolatot a bankoddal, mert a feldolgozás is időbe telhet.
Ha mindezek után sem érkezett meg a visszatérítés, kérjük, írj nekünk a következő címen:
📧 [email protected]
Visszaküldési cím
A visszaküldési cím pontos megadásához, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a következő címen:
📧 [email protected]
Megjegyzés