Visszatérítési szabályzat

Visszatérítési szabályzat

Lemondás

A rendelés lemondását csak a termék feladása vagy gyártása előtt tudjuk elfogadni.
Ha a rendelésed sikeresen lemondásra kerül, a teljes összeget visszatérítjük.
Amennyiben a termék már feladásra került, a rendelést sajnos nem tudjuk törölni.

Visszaküldés (ha alkalmazható)

Termékeink visszaküldhetők.
A vásárlóknak joguk van a terméket 14 napon belül visszaküldeni a kézhezvételtől számítva.

A visszaküldés feltétele, hogy a termék nem használt, eredeti állapotban legyen, és az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
A csomaghoz mellékelni kell a vásárlási bizonylatot vagy más igazolást.
Kérjük, ne küldd vissza a terméket közvetlenül a gyártónak.

A vásárló legfeljebb egyszer fizet szállítási díjat (ez magában foglalja a visszaküldést is); készletfeltöltési díjat nem számítunk fel.

Visszatérítés (ha alkalmazható)

Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és ellenőriztük, emailben értesítünk a beérkezésről, és tájékoztatunk a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról.
Jóváhagyás esetén a visszatérítés feldolgozásra kerül, és az összeget néhány napon belül visszautaljuk az eredeti fizetési módodra.

Késedelmes vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)

Ha még nem kaptad meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizd újra a bankszámládat.
Ezután lépj kapcsolatba a bankkártya-szolgáltatóddal, mert a visszatérítés megjelenése néha eltarthat néhány napig.
Következő lépésként vedd fel a kapcsolatot a bankoddal, mert a feldolgozás is időbe telhet.

Ha mindezek után sem érkezett meg a visszatérítés, kérjük, írj nekünk a következő címen:
📧 [email protected]

Visszaküldési cím

A visszaküldési cím pontos megadásához, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a következő címen:
📧 [email protected]